1

付款方式

升级完成正常使用后支付合同款的30%，正常使用1个月验收合格支付合同款的60%，10%合同尾款正常使用一年后支付。

2

供货及安装地点

采购人指定地点。

3

供货及安装期限

详见采购公告。

4

本项目采购标的

名称及所属行业

******医院协同办公系统（OA）升级采购项目

所属行业：软件和信息技术服务业

5

免费质保期

软件试运行一个月后（用户没有其它需求和改进意见），院方按规定组织系统验收；系统验收合格后，供应商必须提供至少一年的免费功能增强性维护及免费技术维护服务，其中包括但不限于系统维护、跟踪检测等服务。

3

系统架构

系统必须采用B/S架构，完全浏览器界面，客户端零安装。以便系统的维护和版本更新只限于在服务器上进行；能够解决各类插件产生的兼容性问题。

4

跨浏览器

支持跨浏览器访问，需支持Safari、火狐、谷歌、360等浏览器；

5

加载方式

需采用页面异步加载技术,提高响应速度。所有的操作都属于局部刷新，节省系统资源，提高页面加载速度。

6

弹窗方式

使用浮层弹窗，简化操作，减少出错。锁定浮层窗口以减少使用浏览器弹窗的出错率。

7

易用性

系统中所有的新建页面为弹窗模式，新增信息时可以中断处理其他业务，实现用户的并线多线程业务处理。进行页面提交处理时，系统能快速定位错误处并准确提醒错误原因，帮助用户高效输入。简化操作，不超过三步点击。即使是最复杂的流程处理界面，某一事件的点击不超过3次的原则。

8

安全机制

系统应有严密的安全体系，保证数据处理和传输全过程和数据存储在服务端的安全性；系统应提供明确的安全措施，防止病毒破坏和攻击；需解决已知的各类安全漏洞。需保证完全满足三级等保测评的所有要求。需提供第三方检测机构出具安全检测报告。

9

稳定性

******医院各类业务人员连续性作业要求；不会因软件自身的问题导致数据存储出丢失或错误，系统具备自动或手动恢复措施；

10

平台性

系统应充分满足当前用户的工作需求可支持新增功能自定义平台，不用代码开发可将一些简单的需求自定义搭建出新模块；并考虑今后业务的扩展及数据增大后的各种应用，实现系统功能的高效运转；

11

用户界面

界面友好、易用：系统应提供人性化的人机交互界面，界面标准规范，操作简便，对界面应具有定制、修改功能；应具有详细的帮助信息，系统参数的维护与管理通过界面完成；对手写批注模式有充分考虑；

12

自定义平台

系统应充分满足当前用户的工作需求，可支持新增功能自定义平台，不用代码开发即可将一些简单的需求自定义搭建出新模块；并考虑今后业务的扩展及数据增大后的各种应用，实现系统功能的高效运转，自定义需包括表单自定义、模块自定义、流程自定义、数据表自定义等，并支持一键推送到移动端。

13

系统融合

******医院现有OA******医院现有OA平台同一后台管理，统一组织架构，统一审批管理。

14

******医院

******医院智慧服务评级3级中关于“办公管理”的相关要求。

15

扩展性

******医院建设评级要求的扩展，包括但不限于以下扩展模块：财务模块、人事管理模块、档案模块、科研模块、党建模块、廉洁风险防控模块、医德医风模块、采购平台模块、合同管理模块。

16

维护响应

24小时线上服务，响应时间不大于30分钟，新增流程等功能实施不超过48小时。每季度由院方对响应服务能力进行考核，考核分为优、良、合格、不合格，与相应维保费挂钩，挂钩分为：优100%；良80%；合格60%；不合格终止合同。

（二）功能模块要求

序号

功能模块

功能说明

16

门户管理

可设定登录前门户和登录后门户，并可按照用户实际应用需求定义多个门户，对每一个门户的内容和样式可以进行自定义。

17

******医院门户、科室门户和个人门户，每个门户都可设定管理员，并在其管辖范围内设定各用户对该门户的使用权限。

18

各科室可以定义自己业务部门的科室数据。

19

单位主页具有自定义功能，可以自由设定主页显示的信息及栏目及页面布局，同时可以和组织架构联动，在组织架构设计中可设定该组织是否有单位主页。

20

系统可提供不少于三套的主页风格模版供各部门选择。

21

系统的门户中心通过 portal 中的第三方系统设置，可以配置第三方系统的数据源，直接将第三方系统的数据展示到 OA 的门户首页中。

22

门户中心支持通过列数控制显示不同布局效果

23

信息管理

建立单位内部信息门户，支持新闻、通知通告、自定义模块、栏目的信息发布，具有预览和保存草稿的功能。可以针对不同部门和人员管理发布权限，支持信息发布的审批。

24

信息发布：支持HTML\WORD\PPT\EXCEL多种信息编辑方式,具备信息模版方式发布。

25

信息安全：可以灵活设置信息栏目采编权限、可以调用工作流灵活配置信息审核流程。

26

信息推进：可以设置信息积分管理、积分统计。

27

具备信息全文检索功能。

28

信息统计：可查看单位内信息发布量、精华信息数量和积分量相关统计；可按组织、按用户统计数量，可按组织、发布人、发布时间查询统计情况。

29

流程管理

具有基本的图形化流程设计器功能，能够实现各种复杂流程的电子化流转, 能够让工作流引擎还可以被其它功能模块调用。支持单人、多人、串行、并行、混合等多种审批模式，并支持对流程表单中的word、excel、PPT、pdf等各种类型附件进行高清预览。

30

流程驱动，具体要包括以下内容。

流程接口：提供工作流平台流程接口，如流转表单处理类、表单保存数据方法、接口保存数据方法、页面加载方法、页面保存方法等。

活动定义：即流程具体任务的定义，包括办理方式、优先级别、使用表单、活动描述、参与者、批示意见等设置。

表单控制：控制表单中字段的读、写、签章保护、隐藏等操作。

操作按钮：设置活动中可使用的操作按钮，操作按钮包括退回、转办、加签、反馈、催办、作废、阅件、撤办、邮件转发等。

31

流程修改时要保证系统中正在流转的流程和过去产生的流程的正常使用，同时针对正在流转的流程支持人工干预，可以支持按照修改前或修改后的流程进行设置选择。

32

对流程数据的科学分析，从多维度提供分析数据，如流程流转时间统计、人员办理时间统计、超期流程排名、超期人员排名等。

33

流程审批具有按流程类别审批、缓急程度审批、时间顺序审批三种审批排序方式。待办文件具有批量办理、批量转交功能。

34

公文管理

******医院个性化设置，提供按照《党政机关公文格式》的版式模板或者自定义红头模板、自定义收发文稿纸、自定义收发文流程，可实现一键套红，电子用印等操作。具有拟稿、办理、传递、审核、会签、签发、登录、跟踪、监控、催办、督办、查询、统计、打印、自动归档等功能。

35

公文办理过程中支持可以直接加入到督办任务中。图示化、直观、易操作，能方便的自定义公文办理流程，可保留正文修改痕迹和各审批环节的审批意见；能随时跟踪、监控事项的进展状态，并能催办。提供文件送审签功能，并可对送审签的流程及表单进行自定义设置，发文和收文相互之间能建立关联，对重点公文可设置关注。

36

公文文号空闲编号重复利用功能，可以选择到之前作废的文号和跳过的文号；在节点中支持修改正文，提供附件在线预览功能，可支持标清预览或者高清预览两种模式；公文办理过程中支持可以直接加入到督办任务中，对重点公文可设置关注

37

会议管理

提供科学、规范的会议管理流程及文档，实现对会议室信息的维护和管理，可以设置会议室的使用范围。支持会议室申请的流程审核机制，支持会议管理的权限设置。

38

可以直观展现各时段各会议室的占用/空闲情况；可以快速发起预约会议室、会议申请、会议安排、会议纪要、会议执行、会议变更等操作。支持会议转督办。

39

会议召集人发起对会议的通知流程，实现对参会人的会议提醒功能，通知方式包括邮件提醒、短信提醒和即时通讯提醒，支持PC端和移动端的提醒并形成会议日程。被通知人员可以反馈是否参会。

40

对确认参会的会议自动形成会议签到表，可以进行会议签到，签到支持二维码主被动扫码签到，实现对会议签到的统计。

41

综合办公

实现对公务用车的管理及各种数据和费用进行统计登记。要包括车辆基础信息管理、车辆使用记录管理、车辆费用管理、车辆报表统计等功能，并且能够和流程结合实现用车审批。

42

实现日常行政办公用品的进货、出库、退库、退货的全过程管理，包括仓库管理、物品类别、物品信息、供货信息管理、物品类别管理。并提供数据统计功能。

43

个人办公

可进行个人工作代理范围及时效设定，可进行个人常用流程及单点登录设置。

44

具备工作汇报功能，个人可填写工作周报、月报提交给上级领导，领导权限的人可以查看下属工作汇报内容并进行批复。

45

支持通讯录管理，可以基于通讯录发起电话会议、视频会议等。支持从手机端查询同事和组织的电话并自动拨打。并能实现对关键人员如院领导的通讯录保护，可以设置特殊人群通讯录的单独查看范围。

46

邮件管理

提供邮件的基本功能，作为内部沟通的方式。邮件内容支持以富文本框作为基本编辑器，附带系统附件机制。支持邮件的转发、撤回、回复、抄送、密送、强制回执、分组等设置。支持对已读邮件强制撤回功能。

47

支持通过医院OA的通讯录自动选择发送邮件的对象。

48

日常管理

支持根据权限，设置不同日程的查看范围

49

******办公室等相关人员帮领导维护领导日程

50

支持对我的日程、下属日程等进行统一管理

51

日程信息可以推送到门户首页进行统一管理

52

移动应用

移动办公客户端必须支持安卓、苹果IOS手机、华为鸿蒙等系统，支持与企业微信和钉钉对接，具备企业微信端、钉钉端移动办公功能。

53

信息功能，可接收信息定向推送，支持信息门户，支持图片列表，支持移动头条推送；支持信息管理栏目视图、支持单位主页和自定义信息频道查看；新建信息：支持上传图片附件；支持信息查看、阅读数、评论；全局支持按信息标题搜索。

54

邮件功能，可接受新邮件推送，支持邮件查看、回复、转发邮件、再次发送等功能；具备发件箱、收件箱，发邮件支持上传图片附件，邮件全局列表支持按邮件标题搜索。

55

流程功能，可接收待办推送，支持文件办阅，包括待办文件、待阅文件；支持文件查阅，包括已办文件、我的文件；可发起流程和流程草稿，支持全部/组织选人，支持多选/单选组织，支持大部分常用字段，支持子表显示编辑；基本操作支持发送、退回、催办、撤回、转办、加签、阅件等；全局支持按文件标题搜索。

56

公文功能,具备我的收文、我的发文、查看公文正文、公文附件等功能，全局支持公文标题搜索。

57

自定义模块功能：支持模块一键开启至客户端和企业号中显示，支持自定义移动列表显示，支持数据列表的新增、新增并发流程，支持直接发起流程，支持地址链接，支持上传显示文件，支持子菜单列表视图支持按自定义查询字段的搜索功能。

58

支持各类消息代办的推送，各类消息代办可以在手机上自动进行提醒，并能通过提醒消息直接打开待办事项进行办理。

59

合同管理

支持合同的基础设置，包括供应商档案、合同类型设置、物料档案等信息的管理。

支持合同的在线审批，包括各类合同审批发起、合同审批过程管理。

支持合同档案的管理，包括记录、维护各类合同管理档案、上传合同文本、附件、备注说明。

具有合同提醒功能，能够支持合同到期提醒、合同考核提醒、合同付款提醒等。

支持合同的在线考核，包括合同考核发起、合同考核过程管理等。

支持合同变更，包括合同的变更申请、审批、合同内容能够自动更新。

支持对合同的相关信息进行定制化统计分析，制作各类合同统计分析报表

（三）历史数据迁移要求

60

历史数据迁移

******医院原OA系统内所有模块的数据、流程表单、审批过程、审批流程图等，能够全部完整的迁移到深化改造后的系统中，并和新业务能够完全融合，原业务单据可保持延续性（升级前审批未完成的单据可以继续完成审批），新老系统数据能够实现无缝衔接，原系统已完成的二次开发功能和各类接口可完全保留, 所有产生的双边接口开发费用、二次开发费用及与我院在用系统对接产生的费用，全部包含在本次建设费用中，不得额外收费。